Stewardesser skal trimme næsehåret

Brug aldrig ordet 'bolle', undgå blå øjenskygge, trim dine næsehår, brug deodorant og læg ikke mere end seks teposer i en kande.

Det er bare nogle af de nye regler, som skal overholdes, hvis man vil være steward eller stewardesse hos Air New Zealand, skriver Vg.no.

Og der er faktisk flere hundrede strenge regler, og personalehåndbogen er så omfattende, at den sågar også på det kraftigste fråråder personalet at spise mad med hvidløg, at bruge disko-øjenskygge, og så er det særdeles vigtigt, at servietter altid lægges foran passageren med logoet for selskabet opad.

- Vi ønsker, at du skal være dig selv, ikke en anden. Vær så naturlig som muligt og fremhæv dine gode sider. Overdriv ikke med ting, du ikke har brug for, står der i manualen.

Desuden bliver stewardesser instrueret til altid at plukke hår mellem øjenbrynene. For meget makeup, blå eller rosa øjenskygge, lilla, rød eller pink læbestift er bestemt heller ikke velkommen, men på den anden side er ingen makeup heller ikke godt nok.

Men heller ikke det mandlige kabinepersonale kan slippe for reglerne. De har fået streng besked på at rense huden hver dag og barbere halsen, så der ingen hår er. Næsehår skal trimmes, mens ørenringe er ikke tilladt. Af sikkerhedsmæssige årsager må piloterne ikke have skæg, og læberne skal altid være synlige.

Kulturelle instruktioner

Ud over vejledningen om personalets hygiejne og personlig pleje, indeholder de nye regler også en kulturel profil af forskellige typer af passagerer, og hvad de forventer ombord. Dette afsnit af håndbogen vakte dog så stor opmærksomhed,, at flyselskabet måtte fjerne følgende:


•Koreanere forventer gode manerer.
•Rejsende fra Tonga drikker meget alkohol og vil ikke råbes ad.
•Passagerer fra Thailand tager mange og store souvenirs med hjem.
•Rejsende fra Samoa har brug for et tæppe, fordi de kommer fra et tropisk klima.
•Kinesere fra fastlandet er ikke svære at gøre tilfredsem hvor imod Hong Kong-kinesere er ekstremt krævende.
•Japanere forventer læsestof til turen og vand til maden.